СОЦІАЛЬНЕ ПОРІВНЯННЯ ТА КАТЕГОРИЗАЦІЯ ЯК СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ МЕХАНІЗМИ БРЕНД-КОМУНІКАЦІЇ
Ключові слова:
бренд, соціальне порівняння, категоризація, соціально-психологічний механізм, споживча поведінка, лояльність, студентська молодь
Анотація
У статті наведено результати емпіричного дослідження соціального порівняння та категоризації як соціально-психологічних механізмів бренд-комунікації. За результатами дисперсійного аналізу, констатовано прямий зв’язок між інтенсивністю соціального порівняння респондентами інших і себе як споживачів бренду та лояльністю до нього, який особливо чітко проявляється для мешканців регіонів порівняно з мешканцями центру. Показано, що інтенсивність процесів соціального порівняння та категоризації не залежить від рівня доходів досліджуваних. Окреслено перспективи подальших досліджень соціально-психологічних механізмів і чинників впливу бренд-комунікації на споживчу поведінку.
Посилання
1. Аакер Д. Создание сильных брендов / Д. Аакер. – М. : ИД Гребенникова, 2003. – 440 с.
2. Антонова Н.В. Психология массовых коммуникаций : [учеб. и практикум для академ. бакалавриата] / Н. В. Антонова. – М. : Юрайт, 2014. – 373 с.
3. Бодрийяр Ж. Общество потребления / Ж. Бодрийяр. – М. : Культурная революция ; Республика, 2006. – 269 с.
4. Бондарчук О.І. Соціально-психологічні механізми особистісного розвитку дорослої людини / О.І. Бондарчук // Актуальні проблеми психології : зб. Наукових праць Ін-ту психології ім. Г.С. Костюка НАПН України / [ред. кол. : С.Д. Максименко (гол. ред.) та ін.]. – Т. І: Організаційна психологія. Соціальна психологія. Економічна психологія / за ред. С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. – К. – Алчевськ : ЛАДО, 2013. – Вип. 38. – С. 347–351.
5. Бровкина Ю.Ю. Социально-психологические основы бренд-коммуникации : дис. … докт. психол. наук : спец. : 19.00.05 «Социальная психология» / Ю.Ю. Бровкина, Гос. ун-т управл. – М., 2009. – 439 с.
6. Брунер Д. Психология познания. За пределами непосредственной информации / Д. Брунер. – М. : Прогресс, 1977. – 412 с.
7. Винокуров Ф.Н. Социально-психологические механизмы потребительской лояльности : дис. ... канд. психол. наук : спец. 19.00.05 «Социальная психология» / Ф.Н. Винокуров ; Москов. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова. – М., 2012. – 141 с.
8. Гомольська Л.П. Методика дослідження впливу бренд-комунікацій на особливості сприйняття споживача / Л.П. Гомольська // Організаційна психологія. Економічна психологія. – 2016. – № 1 (4). – С. 15–27.
9. Гомольська Л.П. Персоніфікація як соціально-психологічний механізм функціонування бренду у сприйнятті українського споживача/ / Л.П. Гомольська // Проблеми сучасної психології. – Вип. 37.
10. Краткий курс лекций по дисциплине «Психология бизнеса» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://studme.org/52775/psihologiya/psihologiya_biznesa.
11. Психология : [словарь] / под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – 2-е изд. – М. : Политиздат, 1990. – 494 с.
12. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса / Л. Фестингер ; пер. с англ. А. Анистратенко, И. Знаешевой. – СПб. : Ювента, 1999. – 317 с.
13. Янчук В.А. Введение в современную социальную психологию / В.А. Янчук. – Мн. : АСАР, 2005. – 768 с.
14. Reichheld F.F. The one number you need to grow / F.F. Reichheld // Harvard Business Review. – 2003. – Vol. 81 – №. 12. – Р. 46–54.
15. Taifel H. Social stereotypes and social groups / H. Taifel // Intergroup behavior ; Turner J. C., Giles H. (eds.). – Oxford : Basil Blackwell, 1981. – P. 144–167.
16. Wilder D.A. Perceiving persons as a group: categorization and intergroup relations / D.A. Wilder // D.L. Hamilton. Cognitive processes in stereotyping and intergroup behavior. – Hillsdale, NJ : Erlbaum, 1981. – P. 213–257.
2. Антонова Н.В. Психология массовых коммуникаций : [учеб. и практикум для академ. бакалавриата] / Н. В. Антонова. – М. : Юрайт, 2014. – 373 с.
3. Бодрийяр Ж. Общество потребления / Ж. Бодрийяр. – М. : Культурная революция ; Республика, 2006. – 269 с.
4. Бондарчук О.І. Соціально-психологічні механізми особистісного розвитку дорослої людини / О.І. Бондарчук // Актуальні проблеми психології : зб. Наукових праць Ін-ту психології ім. Г.С. Костюка НАПН України / [ред. кол. : С.Д. Максименко (гол. ред.) та ін.]. – Т. І: Організаційна психологія. Соціальна психологія. Економічна психологія / за ред. С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. – К. – Алчевськ : ЛАДО, 2013. – Вип. 38. – С. 347–351.
5. Бровкина Ю.Ю. Социально-психологические основы бренд-коммуникации : дис. … докт. психол. наук : спец. : 19.00.05 «Социальная психология» / Ю.Ю. Бровкина, Гос. ун-т управл. – М., 2009. – 439 с.
6. Брунер Д. Психология познания. За пределами непосредственной информации / Д. Брунер. – М. : Прогресс, 1977. – 412 с.
7. Винокуров Ф.Н. Социально-психологические механизмы потребительской лояльности : дис. ... канд. психол. наук : спец. 19.00.05 «Социальная психология» / Ф.Н. Винокуров ; Москов. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова. – М., 2012. – 141 с.
8. Гомольська Л.П. Методика дослідження впливу бренд-комунікацій на особливості сприйняття споживача / Л.П. Гомольська // Організаційна психологія. Економічна психологія. – 2016. – № 1 (4). – С. 15–27.
9. Гомольська Л.П. Персоніфікація як соціально-психологічний механізм функціонування бренду у сприйнятті українського споживача/ / Л.П. Гомольська // Проблеми сучасної психології. – Вип. 37.
10. Краткий курс лекций по дисциплине «Психология бизнеса» [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://studme.org/52775/psihologiya/psihologiya_biznesa.
11. Психология : [словарь] / под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – 2-е изд. – М. : Политиздат, 1990. – 494 с.
12. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса / Л. Фестингер ; пер. с англ. А. Анистратенко, И. Знаешевой. – СПб. : Ювента, 1999. – 317 с.
13. Янчук В.А. Введение в современную социальную психологию / В.А. Янчук. – Мн. : АСАР, 2005. – 768 с.
14. Reichheld F.F. The one number you need to grow / F.F. Reichheld // Harvard Business Review. – 2003. – Vol. 81 – №. 12. – Р. 46–54.
15. Taifel H. Social stereotypes and social groups / H. Taifel // Intergroup behavior ; Turner J. C., Giles H. (eds.). – Oxford : Basil Blackwell, 1981. – P. 144–167.
16. Wilder D.A. Perceiving persons as a group: categorization and intergroup relations / D.A. Wilder // D.L. Hamilton. Cognitive processes in stereotyping and intergroup behavior. – Hillsdale, NJ : Erlbaum, 1981. – P. 213–257.
Опубліковано
2019-11-12
Сторінки
160-164
Розділ
СЕКЦІЯ 5 СОЦІАЛЬНА ПСИХОЛОГІЯ; ПСИХОЛОГІЯ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ
