ЕТАЛОННИЙ ПСИХОЛОГІЧНИЙ ПРОФІЛЬ КОМУНІКАТИВНИХ ПРОФЕСІЙНО ВАЖЛИВИХ ЯКОСТЕЙ ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА

Анотація

Мета дослідження – експертне обґрунтування переліку комунікативних професійно важливих яко- стей психолога-консультанта та побудова еталонного психологічного профілю комунікативних якостей психолога-консультанта.

Методи. У науковому дослідженні основними методами були аналіз та синтез; анкетування, мате- матичної статистики, ранжування та класифікація. За допомогою методу: 1) аналізу та синтезу – було виокремлено перелік комунікативних професійно важливих якостей психолога-консультанта; 2) анке- тування – встановлено ступінь розвитку комунікативних професійно важливих якостей психолога-кон- сультанта; 3) математичної статистики – статистично підраховано результати, винайдено середньоста- тистичні показники за кожною якістю; 4) ранжування – здійснено відбір еталонних комунікативних професійно важливих якостей психолога-консультанта із середнім, високим та дуже високим ступенем розвитку; 5) класифікації – систематизовано наукові уявлення щодо переліку комунікативних профе- сійно важливих якостей психолога-консультанта.

Результати. За результатами наукового дослідження встановлено, що більшість респонден- тів, які експертно оцінюють еталонний психологічний профіль груп комунікативних професійно важливих якостей (комунікативно-етична, комунікативно-технологічна, комунікативно-позиціо- нальна), переконані в тому, що вказані якості повинні мати у психолога-консультанта в основному високий та дуже високий ступінь розвитку. У результаті порівняння еталонного психологічного профілю груп комунікативних професійно важливих якостей психолога-консультанта з його реаль- ним профілем констатована різниця в експертних оцінках (в основному еталонні показники вище, аніж реальні).

Висновки. Комунікативні професійно важливі якості психолога-консультанта варто класифікувати за такими групами: а) комунікативно-етичні (толерантність, тактовність, коректність, делікатність, неупередженість); б) комунікативно-технологічні (дипломатичність, діалогізм); в) комунікативно-по- зиціональні (товариськість, контактність, відкритість, асертивність). Зазначена класифікація надає можливості систематизувати теоретичні положення щодо груп комунікативних професійно важли- вих якостей, а також дозволяє визначити напрями вивчення особистості кандидата на посаду «психо- лог-консультант». У результаті порівняння реального психологічного профілю ступеня розвитку комунікативних про- фесійно важливих якостей психолога-консультанта з еталонним установлено, що ці профілі за експерт- ними оцінками не збігаються, проте наявність цих експертних оцінок свідчить про те, що виокремлені нами комунікативні професійно важливі якості повинні бути відображені у психограмі психолога-кон- сультанта. Перспективи подальших розвідок убачаються у вивченні комунікативних професійно важливих яко- стей у психологів-консультантів – майстрів своєї справи, встановлені їхнього еталонного психологіч- ного профілю.